Stand: 09.10.2026
1. Verantwortlicher
Iso Frost GmbH
Europaallee 60, Europark
50226 Frechen
Deutschland
Telefon: +49 2234 929 866
E-Mail: info@isofrost.com
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
3. Bereitstellung der Website und technische Daten
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über aufgerufene Seiten. Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung der Website sowie der Fehleranalyse und Missbrauchsprävention.
4. Online-Shop, Bestellungen und Kundenkonto
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben. Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Transaktionsdaten sowie für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung des Vertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt der Anfrage, insbesondere nach vorvertraglichen beziehungsweise vertraglichen Maßnahmen oder unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Kommunikation.
6. Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet Daten im Zusammenhang mit der technischen Bereitstellung, Nutzung und Abwicklung des Shops. Je nach Nutzung können Daten an Shopify und eingebundene Dienstleister übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify sowie im Shopify-Datenschutzportal.
7. Zahlungs- und Versanddienstleister
Soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist, übermitteln wir die hierfür notwendigen Daten an die jeweils eingesetzten Zahlungs- und Versanddienstleister. Der Umfang der Daten richtet sich nach der gewählten Zahlungs- beziehungsweise Versandart. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung und, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien dienen insbesondere der Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Shops. Soweit für Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecke eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl. Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft über die bereitgestellten Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden, soweit diese Funktion angeboten wird.
9. Analyse, Marketing und externe Dienste
Soweit Analyse-, Werbe-, Social-Media- oder sonstige externe Dienste eingebunden werden, erfolgt deren Einsatz nur auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden die betreffenden Technologien erst nach Einwilligung aktiviert. Die konkret eingesetzten Dienste können sich im Zuge der Weiterentwicklung unseres Shops ändern; maßgeblich sind die jeweils im Consent- beziehungsweise Cookie-Tool angezeigten Informationen.
10. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns insbesondere bei Hosting, Shopbetrieb, IT, Zahlungsabwicklung, Versand, Kommunikation, Analyse oder Marketing unterstützen. Dienstleister werden nur im erforderlichen Umfang eingebunden und, soweit gesetzlich erforderlich, vertraglich auf einen datenschutzkonformen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.
11. Datenübermittlungen in Drittländer
Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen. Je nach Empfänger kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission beruhen.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere zulässige Verarbeitung erforderlich ist.
13. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
14. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und sonstigen Risiken zu schützen. Eine vollständige Sicherheit elektronischer Datenübertragungen kann jedoch nicht garantiert werden.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.